Enfoque a los procesos

El enfoque orientado hacia los procesos, permite una rápida y sencilla identificación de los problemas. Así como la rápida resolución de los mismos. Sin la necesidad de mejorar el resto de procesos que funcionan de manera correcta. Lo que repercute positivamente en las capacidades de la organización, y su capacidad para adaptarse el exigente y cambiante mercado.

El sistema por procesos, es mas fácil de implementar, y mas económico de mantener en correcto funcionamiento. Tiene la ventaja, de que aunque un proceso afecte al resto de procesos. Es mas sencillo cambiar o mejorar el proceso, o partes de la cadena de procesos, sin que el resto de procesos se vea afectado de forma negativa por la transformación.

La modificación o cambio de un proceso, no conlleva aparejada la modificación o cambio del resto de procesos, cuyo funcionamiento, estructura y gestión siguen siendo iguales. Si que afecta al resultado final, por lo que todos los procesos, han de cumplir las con las expectativas y necesidades del resto de procesos. La responsabilidad de la mejora del proceso, corresponde a los integrantes del proceso, con la ayuda de toda la organización.

Beneficios claves del principio

• Menores costes y ciclos de tiempo mas cortos en el uso efectivo de los recursos
  Al tener una organización optimizada, pueden aprovecharse y obtener mejor uso de los recursos de la empresa, trabajo, materias primas, cadena de suministro, financiación, ... Todo esto, además, permite aprovechar las oportunidades cuando se presenten sin involucrar costes adicionales.
• Mejora consistente y predecible de los resultados
  Conocida cómo funciona nuestra organización, y lo que es capaz de lograr. Es posible aplicar fórmulas matemáticas objetivas que obtengan resultados exactos y predecibles gracias a la mejora de la información. Con ello, se eliminan incertidumbres, y permite lograr metas y objetivos.
  El punto de enfoque hacia los procesos, consigue una información de mayor calidad. Es mas sencillo hacer planes, igualmente modificar y mejorar los procesos individuales para adecuarse al plan global de la organización
• El enfoque adecuado y prioritario, mejora las oportunidades
  Lo expuesto en puntos anteriores

Aplicar el principio del acercamiento a los procesos, típicamente conduce a:

• Definir de forma sistemática las actividades necesarias para obtener el resultado deseado
  Aunque necesario, es un proceso con un alto coste. Es necesaria crear una tecnología que abarate esta actividad indispensable para mantener el flujo de comunicación.
• Establecer claras responsabilidades y obligaciones para manejo de las actividades clave
  Complicada regla de aplicar en un mundo en el que todo el mundo quiere mandar
• Análisis y medida de la capacidad de las actividades claves
• Identifica los intermediarios de las actividades claves entre las funciones de la organización
• Enfocando en factores como recursos, métodos y materiales que mejoren las actividades claves de la organización
• Evaluar riesgos, consecuencias e impactos de las actividades de los consumidores, suministradores y otras partes interesadas

En la mayoría de los casos, esto es embarazoso para las empresas y jefes en este país, así que como siempre que esto ocurre, este punto se aprende pero no se aplica.

Para la selección de personal, pude olvidarse de este punto. Salvo por lo dicho de que usted es una pieza en una maquinaria mucho mas grande. Y no tiene gana de modificar los engranajes para que usted encaje. Al menos, esa es su opinión.

Debe de tener miedo de que como su maquinaria es de mala calidad, si le mete una pieza de mejor calidad y mas potencia, se rompa de puro malo. No se da cuenta, de que puede aprovechar las buenas piezas de forma mas inteligente. Por eso es prioritario que el seleccionador vea que encaja usted en la maquinaria. Si es malo o bueno en su trabajo, es cuestión de menor importancia.

En Japón, sucede que la titulación y experiencia, tiene que ver con la capacidad que uno tiene. Si se es bueno o malo en su trabajo. Por tanto, quien elabora estas teorías, piensa que en todo el mundo sucede igual. Y si expone unos requisitos que le basten al entrevistador, el resto se le presupone. Yo, y usted, lo sabemos por experiencia. El seleccionador no, el entiende de otras cosas.