La involucración del Personal

Le habrán contado y hablado mucho de la selección de personal. Pero nunca le han explicado de dónde sale todo esto. Muy posiblemente los seleccionadores no sepan ellos mismos el origen de lo que aplican. Estudia la norma iso 9001 de gestión de la calidad y excelencia, y te darás cuenta de cómo funciona el sistema. Van a examinar cómo te adaptas en tu vida a esta norma.

Si usted, es un empresario que va a realizar una selección. Por favor, no contrate una empresa de selección de personal. Es mejor que conozca usted estos criterios, y los aplique junto con los conocimientos de su negocio. Ellos, no saben absolutamente nada de su trabajo. Sus resultados, no van a ser los mejores para usted.

  Principio 3 - la involucración de la gente  
 

La gente, a todos los niveles, son la esencia de la organización, y su completo desarrollo, permite que sus habilidades, sean usadas en beneficio de la organización.

 
   
 

Los integrantes de la organización, consumidores, trabajadores, mandos, proveedores, distribuidores, y los elementos ajenos a la empresa como redes de transporte, comunicaciones, ... Son los elementos que constituyen la organización. el desarrollo completo de sus potencialidades permiten aprovechar al máximo las habilidades para conseguir los objetivos de la organización, la excelencia de la calidad.

El interés y la involucración en el trabajo del equipo, produce una implicación de los miembros de la organización en cumplir las expectativas y necesidades del grupo, y mejorar su grado de satisfacción personal, mediante la satisfacción del grupo. Las tareas realizadas con interés obtienen mejores resultados, que si no se estuviese implicado en la consecución de los objetivos de la organización.

El seleccionador, busca el entusiasmo de los trabajadores para con la empresa y la actividad que vaya a desarrollar. Es importante tener una idea aproximada del puesto para el que realiza la selección, y conocer las necesidades y responsabilidades. ¿Cómo puede usted hacer esto? Léase bien el anuncio de la oferta, y analice todos sus puntos. Vea si usted puede adaptarse a los conocimientos, y el resto del perfil, puede obtenerlo investigando.
Haga de Sherlock Holmes, e indague sobre la empresa. Si tiene 4 trabajadores, es muy probable que el anuncio, sea para empezar desde abajo sin muchas posibilidades de ascenso ni mejora. Si es una empresa importante con seleccionador de personal, va a pedir niños bonitos, jóvenes con buen expediente que sepan comportarse y esforzarse. Estudie toda la información, de la empresa y del texto de la oferta. Intente identificar y ordenar las claves de la oferta.
Ahora, analice todos los datos, y dibújese una imagen del puesto ofertado ahora que sabe todo esto.
Por último, adecue su carta de presentación, su currículum y entrevista a las claves del puesto ofertado que usted se ha imaginado. Con los posibles últimos cambios de última hora, pues son reacios a dar toda la información. Pese a lo expuesto en la norma. Es su método. Ya sabe que es la excepción que confirma la regla. A usted, le piden que sea sincero, y ellos le mienten y humillan con sus preguntas y suposiciones. Luego, usted con lo honrado y honesto que es cae en las trampas, y pierde injustamente su oportunidad de trabajo. Así que mienta, cambie de visión y enfoque, o actúe para ser seleccionado.

Recuerde que ahora, el grupo está de moda. Lo importante es el grupo. El grupo es Fashion. Cuando esta circunstancia cambie, intentaremos comunicárselo. No saben que J. Cesar, Napoleón, fueron líderes en todos los sentidos, pero personalmente, eran tremendamente egoistas e invidualistas. Es algo propio de nuestra cultura y antepasados. Lo mismo que en el Japón, pero con distintos resultados. El bien allí, no es individual, sino colectivo.

 
     
   
 

Beneficios claves del principio

  • La motivación, aplicada e involucra a todo el personal dentro de la organización
  • La innovación y creatividad en la mejora de los objetivos de la organización
  • La gente, ha de ser responsable de sus propios resultados
  • Los integrantes de la organización deben de sentir el deseo de participar y contribuir al proceso de mejora continua
    Lo ya expuesto en puntos anteriores
 
   
 

La aplicación del principio de involucrarse, conduce a la gente típicamente a:

  • La gente entienda la importancia de su contribución y papel dentro de la organización
  • El personal, debe de identificar los frenos a su rendimiento -problemas que reducen a su rendimiento-
  • La gente ha de aceptar su parte en el problema y su responsabilidad en resolverlo
  • El personal, evalúa su rendimiento contra sus metas y objetivos personales -dentro del desarrollo del plan de objetivos y metas global de la empresa-
  • Buscar activamente oportunidades para mejorar sus capacidades, conocimiento y experiencia
  • Ha de intercambiar libremente conocimiento y experiencia
  • El personal, discute -trata amigablemente de temas- sobre problemas y desajustes -hacia los objetivos, por supuesto
    Lo ya expuesto en puntos anteriores.
    Como siempre, hay que adaptar los principios a la ideosincrasia del pueblo al que se aplique, hasta que esta se adapte. El método, los principios y objetivos, en si no son malos. Lo malo, es la forma de aplicarlos, y los medios empleados en conseguirlos. No necesariamente porque a los japoneses les vaya bien, a nosotros nos tiene que servir las mismas directrices y formas de aplicación. Lo que hay que adaptar, son los métodos para alcanzar los objetivos propuestos.


Este punto, puede confundirse muy fácilmente con ejercer el liderazgo. Involucrarse para la mayoría de empresa, quiere decir: Llevarse bien con el grupo, y actuar con la diligencia de un buen pater familias con los problemas que surjan en el trabajo. Su trabajo y relación con la empresa, es como si fuese su hijo, o cuanto menos accionista de la empresa.

Ahora, está de moda el grupo, así que sea simpático, presuma antes de compañerismo que de perfección técnica, y podrá usted pasar a la segunda entrevista.

Esta segunda entrevista, la realizará frente a un tribunal formado por el seleccionador, que estudia cada uno de sus actos y palabras desde que le ve, para sacar las mas absurdas de las conclusiones. Y un comité técnico, que según su experiencia y capacidad, puede rechazarle si le presupone como un peligro para su puesto de trabajo.

Muévase con precaución en las capacidades técnicas, y muéstrese amigable pero oscuro sin querer destacar, salvo que el puesto así lo exija. Intente destacar solo si es un puesto con mando, y con moderación, sin querer nunca superar a los jefes, y en ningún momento ha de resultar mas listo que el entrevistador.

 
   
 
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Al empresario, le gusta que te sientas en la empresa mejor que en casa. Que participes en las actividades oficiales y extraoficiales de la empresa -las acciones sindicales están excluidas-. Y desde luego, te identificas plenamente con la empresa, y que hasta si hace falta mueras por ella. Si eres incapaz, intenta disimular.

Tomado del Artículo Gestión de la Calidad de BuscarPortal.com Implicacion del Personal

 
   
 
 
 
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