El liderazgo

Los líderes, son los encargados de movilizar y encauzar los esfuerzos de la organización. Deben de ser un ejemplo y referente para el resto de miembros de la organización. Planean y desarrollan el plan estratégico de la empresa. y tienen la obligación de transmitir su impulso al resto de la organización.

El líder, ha de tener los suficientes conocimientos técnicos, información de calidad y experiencia, para que sus acciones conduzcan al éxito. Mandar, por derecho legal, no convierte en líder. Al líder se le sigue, porque entiende, y es modelo y referente. El líder puede exigir, pero no mandar. Por imitación o deseo de agradar al líder, al que todos respetan, sus decisiones no son cuestionadas. Y los liderados, son mas propensos a intentar implicarse en la obtención de los objetivos. Es ejemplo y fortaleza para todo el colectivo, que se esforzará por estar a su nivel de exigencia.

Son muchas las capacidades de las que debería de estar dotado un líder. En la empresa, ha de ser imaginativo, diligente, esforzado. Con conocimiento de la empresa y la organización, y ser capaz de no solo ya dirigir acertadamente. Ha de saber involucrar al resto del grupo en la consecución de los objetivos, y sea acatado su mandato y dirección.

Muy de moda en la euforia .com, ha sido dejada de lado en la selección de personal. El problema, era que el líder movilizaba al grupo, pero no se sabía muy bien hacia adonde, si hace el éxito que pocos han logrado. O hacia el desastre que es un objetivo mas fácilmente alcanzable. Así que lo dejan para los altos cargos que ellos no seleccionan, y a niveles mas bajos, se sustituye por el procedimiento. Como siempre se había hecho.

A los japoneses, se los prepara para que ejerzan el liderazgo de su grupo, pero curiosamente, dejan que otro lleve la iniciativa si tiene razón, lo considera natural, y no le ofende al orgullo. Por nuestra tradición clásica, hemos de decir que griegos y romanos, pensaban que el culmen de la sabiduría y conocimiento, era saber imponerse a los demás, se tuviese o no razón.

Usted debería de ejercer el liderazgo en su tarea, no lo intente con el grupo, porque aquí todo el mundo quiere mandar. No intente ejercer el liderazgo en la entrevista. Les gusta mucho pensar que ejercen el liderazgo.

Pero cuando vea que el entrevistador se queda con cara de pasmarote. Es que espera algo mas de usted, tiene que ejercer el liderazgo en tu tarea, y darle una explicación convincente que refuerce sus afirmaciones anteriores. Ya sabe el tipo de cosas que quiere escuchar.

Y lo mejor para integrarse en el grupo, es ser gracioso, y hacer lo contrario de un buen trabajo. Lo contrario, es peligroso, si se quiere no ya prosperar, sino permanecer en la empresa. Usted tiene dos opciones, lleva la voz cantante en su grupo, o aplaudir lo que diga el que mas influencia tenga, lo haga bien o mal.

Y por otro lado, están los jefes. Demasiado liderazgo, puede ponerlos nerviosos, o estropear los tejemanejes o planes de sus jefes. Usted, en este país, solo ha de liderar su trabajo si es un subalterno.

Beneficios claves del principio

• Los integrantes de la organización, deben de entender y estar motivados hacia las metas y objetivos de la organización
  Entendiendo las metas finales, y los procesos que nos afecten, nos integraremos mejor en la empresa, y tendremos mas interés para conseguir las metas impuestas por la dirección. Además, mejora la compresión del trabajador de cuál es su tarea, qué se necesita y qué se espera de el. Informado, puede tomar decisiones en su labor con mas eficiencia y eficacia. El resultado de su trabajo, está integrado con el resto de procesos de la empresa, con lo que el resultado final mejora en calidad
  Difícil que todos los niveles de la organización estén motivados hacia las metas y objetivos. El inferior, porque necesita una buena explicación para que su actuación, no se confunda con liderazgo, y ofenda a sus envidiosos jefes y compañeros. La única motivación que se valora, es la económica. Y eso disminuye los beneficios.
• Las actividades son evaluadas, orientadas e implementadas de una forma unificada -para toda la empresa u organización-
  Con la orientación global, todos los procesos son de calidad. Y el resultado final de la organización mejora, si se realiza un estudio tanto conjunto, como individual orientado integrar en el plan global de los hechos o datos obtenidas se consiguen las mejoras necesarias para mejorar la calidad del producto.
  Desgraciadamente, Fulano, hoy no está. Mengano, esta de mala leche, y odia a Zutano que es un cantamañanas, que siempre intenta dejar mal a Pepín, que es un incompetente enchufado por el jefe. El cual jefe está demasiado ocupado con sus asuntos como para perder el tiempo en cosas que han de solucionar los encargados correspondientes, que para eso cobran.
  El solo se ocupa de supervisar y cobrar, que para eso puso el capital. Los empleados, tienen miedo, no son unos chivatos -así se considera a quien informa de defectos. Yo, no opino nada, si acaso, depende de las circunstancias a aptitud-. Y la barata asesoría que nos informa de lo que ya sabemos, resulta que está contratando al personal mas barato que pueden conseguir, becarios y recién titulados, que no saben ni se enteran.
  Bajo estas condiciones tan habituales, es difícil evaluar orientar e implementar de forma unificada. A cada jefe le gusta mandar en lo suyo, y siempre se hizo así, funciona bien, así que para qué nos vamos a molestar.
• La falta de comunicación entre niveles de la organización debe de ser minimizada. -un mal nivel de comunicación es perjudicial para la empresa-
  Mejorando la comunicación, cada uno sabe lo los otros esperan y necesitan de su trabajo. Por tanto, pueden adecuar su proceso a las necesidades del grupo. Obteniendo una mejor calidad en cuanto a los objetivos marcados.
  Desgraciadamente, repetimos lo mismo dicho en el punto anterior, en este país las cosas son así. "No cuentes nada, que luego todo se sabe, y no es conveniente". La misma dificultad expuesta en el punto anterior, repetir de nuevo..

Aplicar los principios del liderazgo, típicamente conduce a:

• Considerando las necesidades de todas las partes interesadas incluyendo consumidores, propietarios, empleados, suministradores, financieros, comunidades locales y sociedad como un todo
  -hemos cambiado la traducción original de people, que incluye a todas estas personas, por miembros de la organización, que tal vez se comprenda mejor en España.
  Lo mas apropiado, es sumar estas dos definiciones, de una forma muy amplia que abarca y considera elementos de la organización a instalaciones, maquinaria, proceso técnico, incluidos suministros y proveedores, que constituyen el colectivo de la organización.
  Para una mejor comprensión de las necesidades y requerimientos del nuevo tipo de empresa, podríamos decir que cualquier factor material, técnico, humano o social que pueda afectar a la empresa, ha de ser considerado y como un elemento de la organización-.
  Hay que motivar incluso hasta a los consumidores, a que se identifiquen con la empresa. Esto, les motivará a obtener un mejor comportamiento y a una mejora de la satisfacción global. Todos los factores que influyan de alguna forma sobre la empresa, han de ser estudiadas, e integradas solucionando los problemas que surjan en el proceso
  Puede parecerle un mundo feliz. Pero hace muchos años que usted ha sido fidelizada/o a un producto por su nombre y logotipo que usted considera un nombre genérico como la aspirina. nombre comercial del ácido acetil silicílico de la compañía Bayer. Así, que no se tire de los pelos, ni que le parezca extraño.
  El mercado, es el que impone, no las compañías. La organización comercial, ha de integrarse en la organización social general. Comunismo, socialismo, o algo similar. Dejarse manipular o no, es asunto de cada uno. Mediante la información y el conocimiento, podremos lograr nuestros objetivos personales, y no ser manipulados por los intereses de ninguna organización o grupo. Eso, depende de usted, y requiere esfuerzo. Vivimos en un mundo cruel. Tal vez no se ha dado cuenta.
• Establecen una clara visión del futuro de la organización
  Corresponde a los líderes gracias sus conocimientos e información obtenida del resto de la organización en el pasado y en el presente, el fijar los objetivos estratégicos a largo plazo de la organización.
  Esto, es cuestión de los jefazos, usted ni discuta
• Estableciendo metas y objetivos a alcanzar
  Los objetivos y metas, han de ser alcanzables y razonables, en un proceso de mejora continua. Hay metas tácticas, a corto plazo, y objetivos estratégicos a conseguir mediante una política a largo plazo.
  Usted, deberá de hacer caso, y decir que sí a todo lo que los jefes le digan. Y esforzarse con alegría e interés en conseguir los resultados exigidos.
• Creando y sustentando valores compartidos, deben ser modelos de imparcialidad y ética a todos los niveles de la organización
  El ejemplo, propio, motiva a los subordinados o conseguir las metas impuestas al grupo. Y deben de fomentar el espíritu de grupo con aficiones o intereses que todos compartan. Ayuda a conseguir las metas, mejora la cooperación las relaciones del grupo, y el bienestar general de la organización.
  O como mínimo que todos se aperciban de la necesidad de actuar de forma cooperativa, y coordinada, que lo veo mas apropiado para implantar el sistema en España. Aquí, el jefe, debe de hacer de juez imparcial, y no verse influenciado por simpatías, enchufes, animadversiones, y demás envidias.
  Por una parte, le disgusta, es desagradable, y no obtiene beneficio. Por lo que o es parcial, o se lava las manos, y que los iguales se arreglen entre ellos. No es asunto suyo ejercer justicia, ni están preparados ni educados para ello. Es difícil que un jefe decida justamente resolver un problema basándose en informaciones objetivas. Su único deseo, es quitarse el problema de en medio por los métodos habituales.
• Establecen el empuje necesario para eliminar el miedo
  Hay que eliminar las barreras que suponen miedos o tabús para mejorar los resultados de la organización. El miedo, paraliza a los individuos de la organización, y les impide tomar las mejores soluciones a los problemas.
  "The only thing we have to fear, is fear itself", Declaró Franklyn Delano Roosvelt al anunciar el "new deal" -nuevo contrato- de la economía americana. La única cosa que debemos de temer, es al miedo por si mismo.
  En España, estamos acostumbrados a pasar y ejercer el terror. Y las nuevas generaciones, no tienen temor de nada. Así que no se qué va a ser de nosotros. El miedo, es una herramienta de control. Sin miedo, viene la revolución, el cambio y la anarquía. Lo que si habría que perder, es el miedo a la vergüenza y al ridículo, pero esta complicado.
• Poveen a los miembros de la organización con los recursos requeridos, entrenamiento y libertad para actuar con responsabilidad en el desempeño de sus funciones
  Para que la organización funcione correctamente, ha de disponer de los recursos suficientes para mantener su nivel de actividad y producción. El personal en el ámbito de sus funciones, ha de proveer los recursos necesarios para alcanzar los objetivos. Estos han de actuar libremente para resolver los problemas que surjan en el desempeño de su labor.
  Se hace lo que se puede, y la culpa es soltera porque nadie se casa con ella. Ante la falta de órdenes es mejor no hacer nada, que no es asunto de nadie, ni nos gusta complicarnos la vida. Total, para que todo el mundo te odie y aparezcas como un pelota ante un jefe que no te apoya.
• Inspirando, enfervorizando y reconociendo las contribuciones de la gente
  Simplemente, no hay costumbre en este país, por lo que resulta complicado y está mal visto, salvo que seas importante. En cuyo caso se considera de lo mas normal. Y que está lejos el día en que los vulgares empleados de este país diga que un jefe le transmite su entusiasmo. En gran parte, porque no son los mejores ejemplos, ni saben ejercer el liderazgo. Mandar, si que saben pero son dos cosas distintas. Al líder, se le obedece porque se le respeta. Al jefe, se le obedece porque tiene el mando y la capacidad legal para imponer sus deseos.

Como usted ya sabrá y se habrá dado cuenta, en la realidad, si le quita estas cosas a su jefe, no durará mucho tiempo. No obstante, los mandos subalternos deben de esforzarse por al menos proveer de los recursos necesarios, y planificar la producción. Si es usted el último mono, mejor se olvida de ejercer el liderazgo y sobresalir.

Usted es una pieza en una maquinaria de precisión, y debe de tener el tamaño y la función exactas para el funcionamiento correcto del mecanismo. Cualquier anomalía, produce problemas, y los problemas han de ser eliminados.

Opino como ustedes, que es una chorradas, porque muchos somos polivalentes, y podemos adaptar nuestro rol en la organización si saben explicarnos qué se espera de nosotros.

No muestre mas ambición de la que requiera el puesto. La imparcialidad y la ética, es rara avis por estos pagos, por muy psicólogo o sociólogo que se sea.